Das ERP- und CRM-System von myfactory unterstützt Unternehmen bei ihren täglichen Geschäftsprozessen. Dabei stellt das Unternehmen diese Programme seinen Kunden als On-Demand-Software über das Internet zur Verfügung. Um Kunden eine schnelle Einarbeitung zu ermöglichen, werden die wichtigsten Programmfunktionen mit multimedialen Schulungsprogrammen, die ebenfalls online verteilt werden, erklärt.

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Ars Docendi produziert Schulungen zu unterschiedlichsten Softwareprogrammen. In dieser Rubrik finden Sie Beispiele zu den Programmen “Photoshop”, “MPEG2Schnitt”, “SAGE Auftragsbearbeitung”, “NetCologne” und “Microsoft Word”. Alle Schulungen wurden für Enduser entwickelt.

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Die Software-Promotion ist eine Abwandlung der Softwareschulung und fällt in den Bereich Marketing. Mit kurzen Movies wird einem Interessenten audiovisuell erläutert, was eine Software leistet und welchen Nutzen sie für den User dastellt. Mit der Darstellung der wichtigsten Produktvorteile wird der Zuschauer animiert, sich mit dem Angebot näher zu befassen, weitere Informationen abzurufen und ggf. direkt Kontakt mit dem Hersteller aufzunehmen.

Der Vorteil liegt für alle beteiligten auf der Hand:

• Der Interessent kann sich schnell und zielgrichtet informieren - ohne lange Texte lesen zu müssen. Aufgrund der gelieferten Informationen kann er direkt den Nutzen der Software für sich oder sein unternehmen einschätzen und entscheiden, ob er weitere Informationen wünscht.
• Der Hersteller informiert professionell und kurzweilig und unterscheidet sich damit positiv vom Wettbewerb. Die Anfragen, die aufgrund einer Software-Promotion bei einem Hersteller eingehen sind in vielen Fällen qualifizierter als klassische Anfragen, die auf Textinformationen beruhen. Wichtige Produktvorteile können als “gelernt” vorausgesetzt werden und erleichtern die Kontaktaufnahme.

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